1 – Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, laissez un commentaire ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent vos nom et prénom, votre adresse postale et votre adresse e‑mail, numéro de téléphone.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, l’agent utilisateur de votre navigateur, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
2 – Durée de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur/ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
3 – Les droits que vous avez sur vos données
Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.
4 – Utilisation des informations
Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
Améliorer notre site Web.
Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge.
Vous contacter par e-mail.
Administrer la participation à des formations ou une enquête
5 – Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et/ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.
6 – Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
7 – Protection des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Est-ce que nous utilisons des cookies ?
Oui, dans deux buts seulement : faire fonctionner le site, et mesurer sa fréquentation.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site : ils mémorisent le contenu de votre panier, vous maintiennent connecté à votre compte et conservent le choix que vous avez exprimé sur le bandeau de consentement. Ils sont déposés sans accord préalable, car le site ne peut pas fonctionner correctement sans eux.
D’autres cookies, déposés par Google Analytics, servent à mesurer la fréquentation du site. Ceux-là ne sont installés que si vous les acceptez dans le bandeau de consentement. Vous pouvez les refuser, ou revenir sur votre choix à tout moment, sans que cela vous empêche de consulter le site ni de passer commande.
Nous ne déposons aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de ciblage. La liste détaillée des cookies utilisés sur ce site est consultable dans notre politique de cookies.
8 – Mesure d’audience du site
Nous mesurons la fréquentation de ce site à l’aide d’un outil de statistiques installé sur notre propre serveur. Cette mesure ne dépose aucun cookie sur votre appareil, n’utilise aucune technique d’empreinte numérique et ne conserve pas votre adresse IP : celle-ci est transformée en un identifiant anonyme, renouvelé chaque jour, qui ne permet ni de vous reconnaître d’un jour à l’autre, ni de vous suivre sur d’autres sites.
Les informations recueillies se limitent aux pages consultées, à la date et à l’heure de la visite, au site ou au moteur de recherche depuis lequel vous êtes arrivé, et au type d’appareil utilisé. Elles servent uniquement à établir des statistiques de fréquentation anonymes pour notre usage interne. Elles ne sont ni transmises ni revendues à des tiers et restent hébergées sur le serveur de ce site.
Conformément aux recommandations de la CNIL relatives aux solutions de mesure d’audience strictement limitées à la production de statistiques anonymes, cette mesure ne requiert pas votre consentement préalable. Elle est indépendante des cookies soumis au bandeau de consentement, que vous restez libre d’accepter ou de refuser.
9 – Se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits liés, etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez vous désinscrire et ne plus recevoir d’e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.
10 – Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.